Dentro de la Investigación de Mercados existen las ramas Cuantitativa y Cualitativa. En Crossdata ofrecemos los dos tipos de investigación, desde el inicio del proyecto hasta la entrega de los resultados finales con los mismos niveles de calidad. Comúnmente ambos tipos de investigación se encuentran estrechamente relacionados entre sí, lo que fortalece el argumento y/o una solución en específica al momento de mostrar los resultados o estategias a seguir dentro de tu compañía.
- Cualitativa: Es la vertiente de Investigación de Mercados la cuál colecta la información de manera no numérica, es decir, por medio de observaciones. Es muy efectiva para determinar el curso de una investigación cuantitativa o para identificar aquellos Insights que solamente pueden ser vistos y documentados de forma directa por el investigador y/o a través de un profundo análisis basado en la generación y agrupación de conceptos. Este tipo de investigación por si sola en la mayoría de los casos solo es Orientativa y No Concluyente.
- Cuantitativa: Es el tipo de Investigación de Mercados la cual, cómo su nombre lo indica, se trata del estudio de variables que en su medición pueden ser cuantificadas en alguna forma; esto no significa que dichas variables no puedan ser utilizadas en un estudio Cualitativo. Encontrar correlaciones, similitudes, comportamientos y tendencias en estas variables es propio del análisis posterior a realizarse para poder identificar Insights valiosos. Este tipo de investigación es de carácter Concluyente
Para el diseño metodológico del proyecto es sumamente importante saber si se empleará una u otra vertiente de la investigación de mercados o si será un proyecto mixto; esto dependerá de los objetivos y necesidades específicos de tu empresa o de tu actividad ejecutiva. Lo que impactará de manera importante la naturaleza del resultado así como las características técnicas de los análisis a realizar con la información obtenida.
El diseño del proyecto incluye principalmente que variables se estudiaran y la forma en las que serán medidas u observadas.
Existen diversos métodos de obtener la información Cualitativa y Cuantitativa; estos métodos son revisados de manera más específica en la sección Trabajo de Campo y Metodológías.
Así mismo dentro del diseño de una metodología es de alta importancia realizar la definición de la muestra para ello se necesitan establecer los siguientes conceptos:
Es el espacio que define de manera geográfica, demográfica y en algunas ocasiones de manera psicográfica el lugar y posición en donde se encuentra nuestro “universo” o “población”. Por ejemplo:
Dentro del Marco Muestral se seleccionará el Target esto es la definición de las características que los participantes a estudiar deberán poseer o cumplir para calificar como mercado objetivo. Por ejemplo:
El tamaño de la muestra definirá la cantidad de participantes a los cuáles deberá ser necesario estudiar para obtener un grado de confiabilidad en los datos finales arrojados por el estudio. Esta cantidad variará dependiendo de:
Seleccionar de manera correcta las bases bajos las cuáles se realizará el muestreo se reflejará en la calidad de la información y la utilidad que ésta tendrá para el cliente y el cumplimiento de su objetivo.
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